행정지원과

□	비전 및 중점추진방향
□	일 반 현 황
□	2016 주 요 성 과
□	2017 주 요 업 무 계 획
□	특 수 시 책

비전 및 중점추진방향

	비 전
시민 중심의 시민을 위한 최고의 행정지원

	전 략 목 표
적시 적격 행정지원으로 누수 없는 시정목표 달성

		중 점 과 제
◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦	활기찬 직장분위기 조성을 위한 후생복지 및 사기진작 시민과 소통하는 열린행정 강화 창의적 사고능력 향상을 위한 맞춤형 교육 공정한 인사문화정착 및 합리적 조직운영 시민의 알권리 충족을위한 정보공개 활성화 상생·협력을 통한 합리적 노사관계 구축

일  반  현  황

□ 기     구

							행정지원과
총 무			시 정			인 사					조직관리					기록물관리			공무원단체

□ 정․현 원

(정원/현원)

구 분	계	직 급 별									비고
		정무	3급	5급	6급	7급	8급	9급	연구사	별정
정 원	36	1	1	1	6	14	3	4	1	5
현 원	34	1	1	1	9	12	5	3	-	2
증 감	△2	-	-	-	3	△2	2	△1	△1	△3

□ 사 무 분 장

총무		□ 각종 의전․행사, 복무관리, 보안, 청사방호, 향토예비군 지원 □ 직원 후생복지 업무(직원 종합건강검진, 맞춤형복지제도, 콘도회원권 관리, 직장동호회 지원, 직원 영유아 위탁보육 등)
시정		□ 시정시책, 읍면동 주민간담회 및 종합행정지도감독, 여론행정 □ 행정구역 조정, 선거 및 주민투표, 통․리장 및 사회단체 관리, □ 공무원 역량 강화 상시학습체제 운영
인사		□ 공무원의 임․면에 관한 사항, 근무성적 및 경력평정 □ 현원 관리, 공무원연금, 공제회 일반 등
조직관리		□ 행정기구(조직) 및 정원 관리, 비정규직 관리, 기준인건비 □ 시설․사무 민간위탁 총괄 추진
기록물관리		□ 기록물관리 기본계획 수립․시행, 기록물이관․폐기, 공인관리 □ 정보공개, 공문서 수발 및 통제, 발간실 운영
공무원단체		□ 공무원 및 공무직노동조합 운영 지원, 단체교섭 및 협약

□ 행 정 구 역

(2016. 12. 31. 기준 / 단위 : ㎢, 세대, 명)

구 분	면 적	세 대 수	인 구 수	통․리	반	법정동리	자연마을
계	506.61	123,675	300,479	1,120	3,267	145	718
읍․면	423.58	29,651	63,507	581	949	114	613
동	83.03	94,024	236,972	539	2,318	31	105

□ 위  원  회

(단위 : 위원회/명)

계	익산시 동상․ 기념비․조형물설치심의 위원회	인 사 위 원 회	공적심사 위 원 회	행정정보공개 심의회	기 록 물 평가심의회
5/ 51	9	20	11	6	5

□ 정보공개 현황

(‘16. 12. 31. 기준 / 건)

구 분	청구건수	처 리 현 황				취하·이송 등
		소 계	전부공개	부분공개	비 공 개
계	1,514	1,134	984	110	40	380

□ 보유기록물 현황

(‘16. 12. 31. 기준 / 권)

계	영구	준영구	30년	10년	5년	3년	1년
272,833	14,617	8,736	3,740	33,725	152,427	56,702	2,886

2016 주 요 성 과

□ 시민과 함께하는 열린 시정 구현

◦ 취임인사 및『주민과의 대화』실시  :  3,500여명 참여, 건의사항 360건

▸완료185(51.4%), 처리중44(12.2%), 장기처리96(26.7%), 처리불가35(9.7%)

◦『시민열린광장』운영(6회)   :   240여명 참여, 시민 건의사항 176건

▸완료72(41.1%), 처리중38(21.7%), 장기처리53(30.3%), 처리불가13(7.4%)

□ 활기찬 직장 분위기 조성 - 10개 사업 3,271,254천원

◦ 직원 후생복지 지원  :  5개 사업  2,795,523천원

▸단체보험, 영유아 보육료, 종합건강검진, 맞춤형 복지제도, 콘도회원권

◦ 직원 사기진작 연수 및 자치단체간 교류협력 강화 : 5개 사업 475,731천원

▸전직원 극기훈련, 동호회 활동지원, 퇴직예정공무원 연수 , 노부모 봉양 효도관광, 장기근속 공무원(20년이상) 산업시찰

□ 행정 여건 변화에 부응한 합리적인 조직 운영

◦ 읍·면·동 복지허브화를 위한 맞춤형 복지팀 설치 : 9개소

◦ 민선6기 후반기 조직개편 추진 : 미래농정국 신설, 복지환경국 개편 등

□ 익산시 표준기록관리시스템(RMS) 구축

◦ 기록물의 생산에서 보존·활용 및 평가과정까지 효율적인 통합관리를  통해 기록물의 체계적 관리 가능

◦ 전자기록물의 위·변조 방지 및 장기보존 가능

◦ 해킹·바이러스·개인정보 노출 등 보안 취약점 개선

2017 주요업무계획

		시민과 함께하는 소통행정 강화 지역경쟁력 강화를 위한 인구정책 추진 제19대 대통령선거 업무추진 활기찬 직장 분위기 조성 공정한 인사문화 정착 및 합리적 조직운영 시민의 알권리 충족을 위한 정보공개 활성화 상생·협력을 통한 합리적 노사관계 구축

1		시민과 함께하는 소통행정 강화

□ 사 업 개 요

◦ 시장님과『주민과의 대화』 : 2017. 2월중

▸시정 운영 방향 설명, 시정발전에 대한 주민의견 수렴, 주요사업장 방문 및 건의사항 처리 등

◦ 시민중심의 열린시정 구현을 위한『시민열린광장』운영 : 3월부터 격월운영

▸시민의 다양한 의견과 민원사항을 적극 수렴

□ 추 진 계 획

◦ 시정운영방향 설명(지역 주민 공동관심사, 주요 현안사업 등)

◦ 시정 발전에 대한 주민의견 수렴

◦ 건의사항 처리

▸건의사항 검토 후 부서장 현지 출장 건의자에게 가능여부, 향후 계획 등 설명

▸시행 가능한 사업은 건의자에게 추진상황 수시 통보

◦ 건의사항 추진상황 점검 및 보고회 개최	:    6월, 11월

□ 기 대 효 과

◦ 시민과의 허심탄회한 대화를 통해 행정의 신뢰도 확보 및 비전 제시

◦ 시민의 다양한 의견 수렴으로 열린행정 실천 및 시정참여 기회 확대

2		지역경쟁력 강화를 위한 인구정책 추진

□ 사 업 개 요

◦ 기    간  :  연중

◦ 주요내용

▸주요 인구증대 추진방안

- 실거주자 중심의 전입운동 추진

- 자연적 인구 증대를 유도하는 출산장려 및 보육환경 조성 강화

- 생활 정주여건(교육, 주거, 문화, 복지, 환경 등) 개선

- 귀농・귀촌 등 인구유입 시책 강화

- 국가식품클러스터 및 산업단지 지역에 연구기관과 기업유치 활성화

▸인구증대를 위한 부서별 실행과제 수립(59개)

- 전입운동(19), 전입유도(7), 기업유치(2), 출산장려(10), 다자녀지원(21)

□ 추 진 계 획

◦ 인구정책계 신설로 인구정책 총괄관리

◦ 대학생 및 군부대 장병 전입 추진

◦ 공공기관 미혼남녀 만남의 자리 마련

◦ 농업기술실용화재단 기획운영본부 이전 직원 주거환경 지원책 강구

◦ 부서별 실행과제 추진 및 신규과제 발굴

◦ 관내 기관·단체 인구늘리기 동참 독려

□ 기 대 효 과

◦ 인구감소에 따른 지역경제 침체와 의존재원 감소로 주민행정서비스 질 저하를 극복하기 위하여 인구증대 지원정책을 추진

3		제19대 대통령선거 업무추진

□ 사 업 개 요

◦ 선   거   일 : 2017. 12. 20.(수) 06:00 ~ 18:00

◦ 대 상 선 거 : 제19대 대통령선거

◦ 주 요 내 용 : 선거사무 종합통제 및 상황 유지, 투․개표 사무 지원

◦ 대상투표구 및 선거인 수

(단위 : 명, 2016 제20대 국회의원선거시)

투표구수	인 구 수	세 대 수	선거인 수 (만 19세 이상)
86	302,048	123,655	244,935

□ 추 진 계 획

◦ 선거일 전 180일 유의사항 등 안내	‘17.6.23

◦ 선거일 전 90일 유의사항 등 안내	‘17.9.21

◦ 국외부재자 신고 및 재외선거인 등록신청	‘17.11.1~`17.11.10

◦ 재외선거인명부 등 확정	‘17.11.20

◦ 선거업무 담당공무원 실무교육	‘17.11월

◦ 선거인명부 작성, 거소･선상투표신고 및 신고인명부 작성	‘17.11.22~11.26

◦ 선거벽보 첩부	‘17.12.3한

◦ 선거인명부 확정	‘17.12.11

◦ 거소투표용지 및 투표안내문(선거공보 동봉) 발송	‘17.12.13

◦ 사전투표소 투표	‘17.12.15~12.16

◦ 투․개표 사무 지원	‘17. 12. 20

□ 기 대 효 과

◦ 철저한 사전준비로 제19회 대통령선거의 법정선거사무 완벽 지원

4		활기찬 직장 분위기 조성

□ 사 업 개 요

◦ 직원 후생복지 지원 - 5개 사업 3,055,516천원

▸맞춤형 복지제도 운영, 콘도회원권 운영, 직원자녀 영유아 위탁보육 실시

▸직원 단체보험 가입, 직원 종합건강검진 실시

◦ 직원 사기진작 지원 – 5개 사업 584,000천원

▸직원 화합한마당 체육대회 개최, 직장내 동호회 활동 지원

▸퇴직예정공무원 연수, 노부모봉양 효도관광, 장기근속공무원(20년이상) 산업시찰 지원

◦ 행복한 일과 가정의 양립지원

▸장기재직특별휴가, 문화가 있는날, 유연근무제 등

□ 추 진 계 획

◦ 직원 후생복지 지원

▸맞춤형 복지제도 및 종합건강검진	:  ‘17. 1월 ~

▸단체보험 가입(전직원)	:  ‘17. 3월 ~

▸영유아 위탁보육, 콘도회원권 운영	:  연중(수시)

◦ 직원 사기진작 지원

▸직원 화합한마당 체육대회	:  ‘17. 10월중

▸동호회 활동 지원	:  연중(수시)

▸퇴직예정공무원 연수, 장기근속공무원 산업시찰, 노부모봉양 효도관광 : 연중(수시)

◦ 행복한 일과 가정의 양립 지원

▸장기재직 특별휴가, 문화가 있는 날, 유연근무제 등 : 연중(수시)

□ 기 대 효 과

◦ 활기차고 생동감 있는 조직운영과 열심히 일하는 직장분위기 조성

◦ 행복한 삶을 위한 일과 가정의 양립 지원

5		공정한 인사문화 정착 및 합리적 조직운영

□ 추 진 계 획

◦ 투명하고 공정한 인사문화 정착

▸인사운영 시스템 공개로 예측가능한 인사

▸대다수가 공감하는 승진 임용

▸6급 무보직 공무원 보직심사 평가제 운영

▸전문성 및 직무중심의 보직부여로 장기근무 활성화

▸사이버인사마당 활성화 및 희망부서 적극 반영

▸출산휴가‧육아휴직자 사전예고제 시행

◦ 행정수요에 부응한 합리적 조직운영

▸민선6기 후반기 조직개편 추진	: 2017. 1월

▸국가식품클러스터지원단 기구연장 추진(‘17.5.14. 만료) : 2017. 1월~

▸읍면동 복지허브화에따른 맞춤형 복지팀 설치	: 2017. 1~10월

- 황등면 등 20개 면・동[기본형 9개소/ 권역형 4개소(11면・동)]

- 사회복지담당 공무원 확충 : 14명(사회복지직 10명, 행정직 4명)

▸조직진단 및 직무분석을 통한 부서간 기능 및 정원조정  : 수  시

□ 기 대 효 과

◦ 투명하고 공정한 인사문화 정착을 통해 조직 활력 증대

◦ 효율적 기구・정원 관리로 행정수요에 부응한 합리적 조직운영

6		시민의 알권리 충족을 위한 정보공개 활성화

□ 사 업 개 요

◦ 정보공개 업무 처리

▸정보공유를 통한 시민의 제3의 감시자 역할로 행정의 투명성 및 신뢰성 강화

◦ 사전정보공표 항목 확대 운영

▸시 홈페이지 게시(취업정보 등 497개 / ‘17년 말 목표 : 530개)

◦ 정보공개 모니터단 구성 운영

▸시민이 사전정보공개의 운영상황 모니터링 및 적정성 평가

▸기관 업무에 관심이 많은 일반시민과 시민단체 회원 25명 구성

□ 추 진 계 획

◦ 사전정보공표 항목 확대 운영(전 부서 협조)	:  연  중

▸전 부서 사전정보공표 표준모델 적용 계획 처리요청 및 관리

◦ 정보공개 모니터단 모니터링 실시	:  연 2회

▸시민이 사전정보공개의 운영상황 모니터링 및 적정성 평가

▸각 항목별 설문조사 결과정리 및 분석하여 개선사항 보고

□ 기 대 효 과

◦ 보유·관리하고 있는 정보에 대해 적극적인 제공으로 국민의 알권리 충족

◦ 제공된 정보를 바탕으로 시정 참여 확대 및 의견을 반영하여 행정서비스의 만족도 향상

7		상생・협력을 통한 합리적 노사관계 구축

□ 노 조 현 황

◦ 익산시공무원노동조합

▸설 립 일 : 2007. 12. 14. / 조합원수 : 1,299명 *정조합원 950, 명예조합원 349

◦ 익산시공무직노동조합

▸설 립 일 : 2009. 10. 14. / 조합원수 : 174명

□ 추 진 계 획

◦ 노사 역량강화 추진

▸공무직 노조 워크숍	: 2017. 4월

▸새내기 공무원 워크숍	: 2017. 6월

▸상생의 노사 정립을 위한 위탁교육	: 2017. 10월

▸공무원 노사 상생협력방안 워크숍	: 2017. 10월

◦ 노사 소통・화합 추진

▸근로자의 날 노사화합 행사	: 2017. 5월

▸공무직 노사 한마음 체육대회	: 2017. 10월

▸노조와 상시 대화창구 활성화	: 수시

◦ 조합원 후생복지 추진

▸장기근속 및 퇴직예정 공무직 산업시찰	: 2017. 4월~5월

▸백두산 역사탐방	: 2017. 8월

□ 기 대 효 과

◦ 신뢰와 존중을 통한 노사 상생·협력 추진으로 노사관계 역량 강화

◦ 합리적인 노사관계 정착으로 시민 복리증진 및 행정서비스 제고

특수시책

		시민감동 친절행정 시스템 구축

1		시민감동 친절행정 시스템 구축

□ 사 업 개 요

◦ 사업기간  :  2017. 3. ~ 2017. 12.

◦ 사업비용  :  30,000천원(시비)

◦ 주요내용

▸친절도 점검 4회(반기별 친절도점검 2회 및 맞춤형 특별점검 2회)

▸점검결과 분석에 따른 맞춤형 교육실시 2회(상·하반기 각1회)

▸점검결과 분석에 따른 중·장기 개선과제 및 실천항목 선정

□ 추 진 계 획

◦ 시민감동 친절행정 시스템 계약의뢰	: 2017.  2월

◦ 반기별 친절도 점검 실시(2회)	: 2017.  3 ~ 5월, 9 ~ 11월

◦ 맞춤형 친절도 특별점검 실시(2회)	: 2017.  3 ~ 5월, 9 ~ 11월

◦ 결과분석에 따른 맞춤형 교육실시(2회)	: 2017.  5월, 11월

◦ 중·장기 개선과제 및 실천항목 등 선정	: 2017. 12월

◦ 친절우수부서 및 우수자 표창	: 2017. 12월

□ 기 대 효 과

◦ 친절도 점검에 대한 전문성, 객관성 확보로 점검 신뢰도 향상

◦ 체계적인 친절행정 시스템 적용으로 실질적인 친절의식 함양